Korporacyjny LMS vs. Academic LMS: Jaka jest różnica?

Oryginalnie opublikowany przez Capterra Training Technology Blog

Jeśli chodzi o rozwiązania e-learningowe, stajemy się zbyt rozpieszczani, by wybierać. W rzeczywistości uzyskanie dokładnych informacji o rynku LMS może być bardzo trudne, zwłaszcza że nie wszystkie platformy LMS pasują do dowolnego środowiska uczenia się.

W tym artykule przyjrzymy się różnicom między korporacyjnymi platformami LMS i akademickimi platformami LMS oraz rozważymy procesy pracy i potrzeby każdego z nich.

Oddzielone po urodzeniu

Podstawowe, korporacyjne i edukacyjne platformy LMS są bardzo podobne.

Oba zapewniają studentom zdalny dostęp do ich kursów w dowolnym czasie, miejscu i czasie. Oba mają narzędzia do tworzenia treści i zarządzania nimi. Oba automatyzują wiele aspektów procesu uczenia się.

Obszary, w których są zróżnicowane, są odpowiednie dla potrzeb edukacji korporacyjnej lub akademickiej, a także do wspierania funkcji integracji, monitorowania i zarządzania wymaganych w korporacyjnym środowisku IT.

Szkolenie personelu i nie tylko

System edukacji ma na celu przygotowanie dobrze przemyślanych studentów, którzy mają głębokie zrozumienie swojego przedmiotu, w tym jego historii i podstaw teoretycznych. Uczniowie są zachęcani do ciekawości, eksplorowania swojej dziedziny, a nawet odkrywania nowych odkryć. Wiedza teoretyczna sama w sobie jest ostatecznym celem - bezpośrednia praktyczna wartość tej wiedzy nie zawsze powinna być priorytetem.

Z drugiej strony ROI w szkoleniach korporacyjnych jest najważniejszy, a nauka polega na praktycznych zastosowaniach. W tym sensie szkolenie korporacyjne jest zbliżone do tak zwanego „szkolenia zawodowego” w edukacji, ale ma kilka unikalnych cech.

Częstotliwość aktualizacji

Celem szkolenia korporacyjnego jest szkolenie pracowników o określonych umiejętnościach biznesowych związanych z konkretnym przedsiębiorstwem lub organizacją. Ponieważ programy szkoleniowe dla firm muszą spełniać stale zmieniające się potrzeby biznesowe, należy je aktualizować częściej niż programy akademickie.

Z kolei kształcenie ogólne koncentruje się bardziej na wszystkich aspektach dyscypliny akademickiej, w tym na jej ramach teoretycznych. Ponieważ kursy szkoleniowe są oparte na naukach ścisłych i humanistycznych (obszary, które są wolniejsze na rynku), są mniej aktualizowane.

Na przykład szkoła kulinarna uczy ogólnych umiejętności kulinarnych, a korporacyjny kurs sieci fast-food koncentruje się tylko na wąskim zakresie gotowania i umiejętnościach potrzebnych do danego menu (i ciągłe aktualizowanie ich materiałów). nowy element zostanie dodany do menu). Oznacza to, że kursy korporacyjne stają się coraz bardziej powszechne (dla biznesu), podczas gdy te same kursy mogą być dystrybuowane w wielu instytucjach akademickich (w końcu matematyka jest matematyką).

Z tych powodów platforma LMS dla korporacji powinna oferować (przynajmniej niektóre) przyjazne dla użytkownika kursy oraz umożliwiać ponowne wykorzystanie treści i szybką aktualizację, w tym dostęp do kursów LMS i korzystanie z nich Okazja (na przykład na rynku e-learningu).

Różne harmonogramy i harmonogramy lekcji

Podczas gdy świat edukacyjny działa w tradycyjnej jednostce czasu, takiej jak lata akademickie, semestry i trymestry, szkolenie korporacyjne wymaga skrócenia czasu.

W świecie korporacyjnym szybsze i bardziej elastyczne programy nauczania są powiązane z potrzebami biznesowymi, zmieniającymi się wymaganiami rynku i sezonowym zatrudnianiem.

Aby dobrze działać w takim środowisku, LMS zorientowany na korporację nie powinien być związany koncepcjami planowania kursów akademickich, ale powinien także zapewniać większą elastyczność w zakresie zakresu, szerokości i czasu trwania kursów. Nowe materiały muszą być ukończone szybko i bezproblemowo, aby nowe kursy mogły natychmiast dotrzeć do lokalnych lub międzynarodowych obiektów przedsiębiorstwa.

Z kolei LMS szkoleniowy powinien wspierać wszystkie powszechnie stosowane programy nauczania (w tym ich zmiany międzynarodowe). Obejmuje to (często regulowane przez państwo) urlopy, a także wsparcie dla okresowych i końcowych egzaminów. Z naukowego punktu widzenia błyskawiczna dystrybucja, chociaż dobra, jest rzadko wymagana, ponieważ harmonogramy są ogólnie znane z góry.

Certyfikaty i więcej

Firmy często wykorzystują swoje dane LMS na temat szkoleń i umiejętności pracowników, aby przenosić, zachęcać lub nagradzać pracowników.

Korporacyjna platforma LMS powinna ułatwiać ten proces, wspierając moduły raportowania i koncepcje, takie jak umiejętności i certyfikaty.

Natomiast Academic LMS zapewnia wgląd w poziom uczenia się w systemie edukacji, wsparcie dla warunków, możliwości zapisania się na konkretny wiek lub rok akademicki i więcej. Powinno.

Struktura organizacyjna

Chociaż instytucje edukacyjne opierają się przede wszystkim na klasycznej strukturze krzeseł, kursów i kursów, firmy mają różne struktury organizacyjne, które powinny znaleźć odzwierciedlenie w ich programach nauczania.

Są to typowe MŚP z wieloma różnymi oddziałami w tym samym budynku, firmy z „płaskim” modelem (takim jak Zappos), duże międzynarodowe organizacje z wieloma oddziałami na całym świecie, a nawet osoby trzecie firmy posiadające więcej niż jeden obiekt. (np. franczyzobiorcy).

Ponadto w procesie uczenia się uczestniczą głównie uczniowie i nauczyciele, a role pracowników w świecie korporacyjnym (i podobne potrzeby szkoleniowe, takie jak „pracownik linii montażowej” i „menedżer konta”) mogą się znacznie różnić. .

Dlatego platformy e-learningowe do użytku korporacyjnego powinny być wykorzystywane, jeśli platforma e-learningowa powinna oferować struktury wewnętrzne, które modelują tradycyjne struktury akademickie (kursy, kursy, wydziały itp.). Platforma potokowa powinna umożliwiać administratorom łatwe modelowanie dowolnej formy. prosta lub złożona struktura organizacyjna.

Względy techniczne

Oprócz różnic kulturowych i przepływów pracy istnieje również szereg ważnych czynników technicznych, które odróżniają LMS w szkoleniach korporacyjnych od celów akademickich.

Zaloguj się

LMS przedsiębiorstwa musi „połączyć się” z tym samym mechanizmem uwierzytelniania, z którego korzysta inna infrastruktura IT. Zazwyczaj oznacza to, że Active Directory, LDAP lub SAML muszą obsługiwać swoich dostawców tożsamości.

Dostęp do tego niekompatybilnego LMS, znanego również jako logowanie jednokrotne (SSO), może nie tylko stanowić problem (użytkownicy będą musieli pamiętać i wprowadzić inne hasło), ale może również stanowić problem z bezpieczeństwem.

Jednokrotne logowanie jest mniej ważne w świecie akademickim, ponieważ uczniowie nie mają szkolnych kont, a instytucje upraszczają potrzebę technologii informatycznych (i często nie mają wykwalifikowanego personelu IT). Publiczne portale e-learningowe sprzedające kursy online mogą korzystać ze wsparcia LMS dla funkcji uwierzytelniania federacyjnego (takich jak dostęp do Facebooka).

Możliwości wymiany informacji

Znaczna część korporacyjnych systemów informatycznych przenosi dane z jednego systemu do drugiego (na przykład z oprogramowania księgowego do Powerpoint lub CRM do ERP). Korporacyjny LMS powinien oferować interakcję ze wszystkimi popularnymi formatami danych, a także lepsze możliwości importu i eksportu.

Należą do nich nie tylko formaty treści (na przykład możliwość importowania dokumentów, zdjęć i dowolnego rodzaju wideo), ale także formaty specyficzne dla eLearningu (takie jak SCORM / TinCan) i wewnętrzne dane LMS (na przykład możliwość eksportu kont użytkowników jako CSV) wchodzić. , Wyniki testu Excel itp.).

Obsługa formatów danych biznesowych nie zawsze jest ważna w świecie edukacyjnym, z wyjątkiem istniejących formatów Microsoft Office i Adobe PDF.

Portal intranetowy i platforma społecznościowa

Korporacyjne platformy LMS często służą jako „portal szkoleniowy” zapewniający pracownikom ciągłe wsparcie (takie jak porady dotyczące pracy, najnowsze wiadomości z miejsca pracy, okresowe treści, szybki dostęp do różnego rodzaju danych itp.).

Z drugiej strony, zorientowane akademicko systemy zarządzania e-learningiem będą miały większe możliwości społeczne i peer-to-peer, ponieważ firmy tutaj będą mogły współpracować i dyskutować na tematy istotne dla ich uczenia się coraz mniejszej liczby studentów. przyciągać

Integracyjny interfejs API

Często firmy muszą zintegrować LMS z innymi infrastrukturami IT, aby zautomatyzować określone przepływy pracy, komunikować je z aplikacjami innych firm, inicjować określone działania i tak dalej.

Aby to ułatwić, uczenie się w przedsiębiorstwie powinno oferować łatwe rozszerzanie za pomocą skryptów LMS, interfejsu API wtyczki, gniazda lub interfejsu opartego na HTTP (np. REST) ​​lub kombinacji wszystkich trzech opcji.

Chociaż funkcje te można znaleźć w dużych instytucjach edukacyjnych, gotowe do integracji opcje dla młodszych i starszych uczniów (integracja z narzędziami zewnętrznymi oferowanymi przez lokalny LMS lub jako wtyczki mogą być lepsze) będzie służyć. zaoferować rozwiązanie przycisku).

Wsparcie marki

Zarówno w przypadku edukacji, jak i przedsiębiorstwa program LMS musi być zgodny z wytycznymi marki dotyczącymi organizacji.

Nie obejmuje możliwości odwrócenia logo firmy lub szkoły, osobistych kolorów, motywów i dostosowania strony eLearningowej.

Tam, gdzie potrzeby w zakresie brandingu przedsiębiorstwa są różne, powinny one często dopuszczać różne rodzaje brandingu w dziale, dziale lub oddziale.

Kierunek przedsiębiorczości i edukacji

Kolejną rzeczą, która odróżnia ład korporacyjny od propozycji LMS, jest kultura rozwoju i wsparcie, które przychodzi z każdym (i celem).

Na przykład dostawcy LMS specjalizujący się w rozwiązaniach edukacyjnych dla przedsiębiorstw oferują wsparcie na poziomie przedsiębiorstwa i są gotowi odpowiedzieć swoim pracownikom pomocy technicznej na pytania dotyczące IT dla przedsiębiorstw. W porównaniu do edukacyjnych, zorientowanych na rynek dostawców LMS, są oni również bardziej skłonni do wprowadzania nowych funkcji związanych z przedsiębiorstwem (na przykład ułatwianie partnerom w różnych strefach czasowych lub integrowanie popularnych platform CRM i ERP). może powodować obrzęk.

Przeciwnie jest w przypadku akademickich dostawców LMS: są bardziej skłonni do dodawania funkcji usprawniających proces e-learningu, a ich personel pomocniczy będzie zaznajomiony z problemami e-learningu i ich rozwiązaniami.

Dwa światy od siebie

Te operacyjne, kulturowe i techniczne różnice między światem akademickim a korporacyjnym są tym, co odróżnia platformę e-learningową od LMS do nauki korporacyjnej.

Nie oznacza to, że nie możesz używać LMS zorientowanego na uczenie się (takiego jak Blackboard) lub LMS zorientowanego na przedsiębiorstwa (takiego jak TalentLMS) do celów akademickich - w większości przypadków ułatwi ci to życie. używając odpowiedniego narzędzia do właściwej pracy.

Zawsze pamiętaj, aby wypróbować lub zobaczyć wersję demonstracyjną produktu przed dokonaniem zakupu, ponieważ dwa LMS mogą mieć te same funkcje na papierze, ale można to zrobić inaczej.

Mamy nadzieję, że informacje te ułatwią kupującym i decydentom korporacyjnym i akademickim poruszanie się po często mylącym rynku e-learningu i wybór odpowiednich produktów LMS odpowiadających ich potrzebom.

Czy zauważyłeś coś lub coś innego do dodania? Udostępnij je w komentarzach!